Szolgáltatási tájékoztató
Ágynemű
Az ágynemű cseréje hetente kétszer történik. Az ágynemű napi cseréjét kérésre, térítés ellenében biztosítjuk. Kérjük, jelezze igényét recepciónkon.
Csomagmegőrzés
24 órás biztonságos csomagmegőrzés érkező és távozó Vendégeinknek. Kérjük, jelezze igényét recepciónkon.
Csomagszállítás
Csomagszállítást igény szerint biztosítunk Vendégeinknek. Bővebb információért, kérjük, forduljon recepciónkhoz.
Dohányzás
A szobákban és a közösségi területeken a dohányzás szigorúan tilos! A dohányzásra kijelölt helyet tábla jelzi, amelynek elhelyezkedéséről Vendégeink tájékoztatást kérhetnek recepciónkon.
Esernyő
Recepciónkon esernyő áll Vendégeink rendelkezésére. Kérjük, jelezze igényét.
Etetőszék
Panziónk reggeliző helyiségében etetőszék áll Vendégeink rendelkezésére. Kérjük, jelezze igényét.
Ételkínálat
Éttermünk 11-23 óra között tart nyitva, a konyha nyitvatartása 12-22 óra között. Az előzetes asztalfoglalás mindenképp szükséges. A “Séfszoba” nyitvatartásáról, az ottani programokról érdeklődjön a recepciónkon, illetve figyeljék a közösségi média felületeinket.
Babaágy
Panziónkban térítés ellenében pótgyermekágyat (babaágyat) igényelhetnek Vendégeink. Bővebb információért, kérjük, forduljon recepciónkhoz.
Bejelentkezés
A bejelentkezés 14 órától lehetséges az érkezés napján. Korai bejelentkezés a szabad kapacitás függvényében, térítés ellenében lehetséges.
Bőröndtartó
Minden szobában bőröndtartó biztosítja Vendégeink kényelmét.
Cipőkanál
Minden szobában cipőkanál áll Vendégeink rendelkezésére.
Cipőtisztító gép
A recepciónál cipőtisztító gép áll Vendégeink rendelkezésére.
Fizetőeszközök
Szálláshelyünkön számlája kiegyenlítése az alábbi fizetőeszközökkel lehetséges: készpénz, bankkártya, hitelkártya, SZÉP kártya.
Hajszárító
Minden szobában hajszárító áll Vendégeink rendelkezésére.
Internet, WIFI
Minden szobában és a közösségi területeken díjtalan WIFI-szolgáltatás működik. Technikai segítségért, kérjük, forduljon bizalommal személyzetünkhöz.
Kijelentkezés
A szobákat a távozás napján 10:00 óráig kérjük átadni. Késői kijelentkezésre (a kapacitások függvényében) térítés ellenében van lehetőség. Kérjük, jelezze igényét recepciónkon.
Kisállatok
Szálláshelyünkön semmilyen kisállatot nem tudunk fogadni. Köszönjük megértését!
Kozmetikai bekészítés a szobákban
Minden szobában szappan, tusfürdő, sampon, testápoló és kozmetikai törlőkendő áll Vendégeink rendelkezésére.
Légkondicionálás
Minden szobában központi vezérlésű hűtési, fűtési, ventilátorfunkcióval felszerelt légkondicionáló működik. Amennyiben változtatni szeretne a szoba beállított hőmérsékletén, kérjük, recepciónkon jelezze személyesen vagy a +36 21 200 3090 telefonszámon.
Minibár
Minden szobában nem feltöltött, minibár hűtő található. Aktuális minibár termékeinket az alábbi linken érheti el. Amennyiben bekészítést igényelne, kérjük, jelezze személyesen vagy a +36 21 200 3090 telefonszámon.
Medence használata
A kültéri medence 7 és 21 óra között áll rendelkezésükre. Mindenki saját felelősségére használhatja. A medence használata 21 és 7 óra között tilos. Fürdőköpenyért, kérjük, forduljon recepciónkhoz.
Italválaszték alkoholos és alkoholmentes italokból
Éttermünkben alkoholos és alkoholmentes italok széles választékával várjuk Vendégeinket.
Kerékpárbérlés
Szállsáhelyünkön lehetőséget biztosítunk kerékpárok kölcsönzésére, térítés ellenében. Bővebb információért, kérjük, forduljon recepciónkhoz.
Mosás
Vendégeink térítés ellenében mosási szolgáltatást vehetnek igénybe. Bővebb információért, kérjük, forduljon recepciónkhoz.
Napilapok, folyóiratok
Recepciónkon folyóiratok, magazinok találhatók.
Napozó terasz ülőbútorokkal
Panziónk belső udvarán kényelmes napozóágyak, ülőbútorok állnak Vendégeink rendelkezésére.
Nyomtatás
Panziónkban térítés ellenében nyomtatási szolgáltatást vehetnek igénybe Vendégeink. Bővebb információért, kérjük, forduljon recepciónkhoz.
Parkolás
Panziónk parkolójában ingyenes parkolási lehetőség áll Vendégeink rendelkezésére.
Pótágy
Panziónk családi szobájában térítés ellenében pótágy elhelyezésére van lehetőség. Kérjük, jelezze igényét recepciónkon.
Programok
A környék aktuális programjairól recepciónkon szolgálunk friss információkkal.
Rádió
Rádióállomásokat televízión keresztül érhet el, a szobákban található csatornakiosztás alapján. Technikai segítségért, kérjük, forduljon bizalommal személyzetünkhöz.
Recepció
Recepciónkon a hét minden napján 0 és 24 óra között személyesen állunk Vendégeink rendelkezésére. A recepció telefonszámán (+36 21 200 3090) szintén a nap 24 órájában fordulhat hozzánk segítségért.
Reggeli
Panziónk reggeliző helyiségben gazdag étel- és italválaszték várja Vendégeinket, 7 és 10 óra között. A reggeli árát a szállásdíj tartalmazza.
Relaxációs szoba
Panziónk pihenő részlegében infraszauna és kényelmes relaxációs nyugágyak várják Vendégeinket.
Régiós információs anyagok
Recepciónkon a régióról szóló információs anyagok, prospektusok állnak Vendégeink rendelkezésére.
Régiós termékek
Panziónkban a recepció és Deli helyiségben sajátmárkás és régiós termékek vásárolhatók. Bővebb információért, kérjük, forduljon recepciónkhoz.
Snack, könnyű ételek kínálata
Recepciónkon snack jellegű, könnyű ételeket vásárolhatnak Vendégeink.
Sporteszközök tárolása
Panziónkban kerékpár tárolására biztosítunk lehetőséget.
Szauna
Panziónk pihenő részlegén infraszauna várja Vendégeinket. Előzetes időpontegyeztetés szükséges. Kérjük, forduljon recepciónkhoz.
Széf
Minden szobában széf található. Kérjük, használja értékei megőrzése érdekében. A használati leírást a széf mellett helyeztük el. Technikai segítségért, kérjük, forduljon bizalommal személyzetünkhöz.
Televízió
A televíziókészülékek távirányítóját és az előre programozott csatornák listája megtalálható a szobában lévő csatornakiosztási tájékoztatón. Technikai segítségért, kérjük, forduljon bizalommal személyzetünkhöz.
Tisztálkodási szerek
Recepciónkon térítés ellenében az alábbi tisztálkodási szerek állnak Vendégeink rendelkezésére: fogkefe, fogkrém, borotválkozási szerek.
Törülköző
A szobában Vendégeink számára egy kisalakú törülközőt és egy nagyalakú fürdőlepedőt biztosítunk. A törülközők három napnál gyakoribb cseréje iránti igényét, kérjük, jelezze recepciónkon.
Ügyeleti szolgáltatás telefonon
A következő ügyeleti telefonszámunkon a nap 24 órájában fordulhat hozzánk segítségért: +36 21 200 3090
Varrókészlet
Recepciónkon kérésre varrókészletet biztosítunk térítésmentesen Vendégeinknek.
Vasalóállvány és vasaló
Recepciónkon kérésre vasalóállványt és vasalót biztosítunk térítésmentesen Vendégeinknek.
Takarítás
A szobák napi takarítását 9:00-16:00 között végezzük. Amennyiben az adott napon más időpontban, vagy egyáltalán nem kér takarítást, kérjük, használja az erre a célra szolgáló, külső kilincsre akasztható kártyát.
Takaró, párna
Amennyiben további takaróra, párnára lenne szüksége, kérjük, forduljon recepciónkhoz.
******
Tűzvédelmi előírások
Engedje meg, hogy megismertessük Önt néhány tűzvédelmi előírással:
- A panzió helyiségeit csak rendeltetésüknek megfelelően szabad használni.
- Éghető, tűzveszélyes anyagokat behozni tilos.
- A panzió nem dohányzó.
- Cigarettahamut, gyufát éghető hulladék közé, szemétkosárba dobni tilos.
- Tűzriadó esetén vegye magához személyes értékeit, igazolványát és a szobaajtón elhelyezett menekülési terv szerint kérjük, hagyja el az épületet.
- Távozás előtt kérjük, csukja be a szoba ablakait.
- Kérjük, hogy tűz esetén mindig kövesse a panzió személyzetének utasításait.
Ha tüzet vagy tűzre utaló körülményt észlel, kérjük, azonnal értesítse a panzió recepcióját.
Panziónk biztonságos, tűz elleni védelemmel ellátott, de szeretnénk felhívni figyelmét a következőkre:
Szobatűz esetén
- Hívja a recepciót, a személyzet az Ön segítségére lesz.
- A lehető legrövidebb úton értékeivel együtt hagyja el az épületet.
- A menekülési útvonal a szobaajtó belső oldalán található.
Room Directory
Adapter
You can ask for adapters (USA/GB/EU standard) at the reception desk.
Air conditioning
All rooms are equipped with centrally controlled heating and air conditioning with fan function.
Bike rental
If you would like to rent a bike, please contact our reception. In our hotel we provided the possibility to rent bicycles for additional fee.
Drink of choice from alcohol and non-alcohol selection
In our restaurant we are waiting for our guest with wide range selection of alcoholic and non-alcoholic drinks.
Coffee
In our restaurant we are waiting our guest with a range of coffee.
Check-in
Check-in is possible from 2 p.m. on the arrival date. Early check in is a subject to availability. In case of early check in, extra charges apply.
Check-out
On the day of departure the room is available until 10 a.m. Late check-out depends on availability of the house. For details and extra charges that may apply, please contact the reception.
Cleaning
The rooms are cleaned daily from 09:00 to 16:00. If you do not request cleaning at any other time on the day, or at all, please use a card that can be hung on an external handle for this purpose.
Bathrobe
Please ask reception for help.
Bedding
Replaced every 3 days. Daily linen change is available on request and we provided
it for additional fee. If you need extra blankets or pillows please contact the reception.
Baby cot
In our pension our guests can request an extra baby cot for additional fee. For more information please contact our reception.
Bathroom products
The following toiletries are available to our guests at our reception for additional fee: toothbrush, toothpaste, shaving preparations.
Breakfast
Our pension has a rich selection of food and drinks in the breakfast room for our guests from 7:00 to 10:00. Breakfast is included in the price.
Credit cards
We accept Visa, MasterCard and Maestro cards as well as recreation cards (SZÉP cards of OTP, MKB and K&H banks).
Internet
Wireless high-speed internet access is available in the room and in public areas free of charge. For the password, please contact the reception.
Laundry services
Laundry and ironing service is available for an additional fee. Please ask the reception for help.
Electricity
Our house has the electrical voltage of 230 V/ 50Hz.
Extra room services
Champagne, wine or fruit basket in the room are available on request for an additional fee. Please indicate your request at the reception.
Feeding chair
Feeding chair is available for our guests in the breakfast room of our pension. Please indicate your request at the reception.
Food
Our restaurant is open from 11 am to 11 pm. The kitchen is open from 12 to 22 pm. Prior reservation for table is absolutely necessary. You can interesting about the chef ’s room opening hours and programs to our reception and pay attention to our social media interfaces.
Luggage storage
24 hour secure luggage store for our arriving and departing guests. Please indicate your needs at our reception.
Hair dryer
Hair dryer is part of the bathroom amenities.
Ironing board and iron
At our reception, we provide an ironing board and iron free of charge to our guests upon request.
Package delivery to the room
For more information please contact our reception.
Parking
Our closed parking area is monitored by cameras and available for free.
Minibar
Every room has a non-charged minibar fridge. To order food and drink products, please find our current product list here or contact our reception.
Newspaper, magazines
At the reception you will find magazines and newspapers.
On-call service by telephone
For more information please contact our reception.
Pets
Pets are not allowed to enter in our pension, thank you for understanding.
Printing
Our guests can use a printing service in our pension for an additional fee. For more information please contact our reception.
Programs
We provide up to date information on current events in the area at our reception.
Pool
The outdoor pool is open between 7am and 9pm. Everyone can use it on their own responsibility. Use of the pool from 9 pm ot 7 am is not allowed.
Radio
You can access radio stations via TV, based on the channel distribution in the rooms. For technical assistance, please feel free to contact our staff.
Regional products
In our pension you can buy own and regional products in the reception and Deli room. For more information, please contact our reception.
Safe
You can find a laptop-size safe with instructions in the closet. The pension does not take any responsibility for valuables
left in the rooms. For technical assistance, please contact our staff with confidence.
Sauna
An infrared sauna awaits our guests in the rest area of our pension. Prior appointment is required. Please contact our reception.
Shoe cleaning
A shoe shine kit is available in the room next to the safe or you can use the shoe cleaning machine in the lobby.
Shoehorn
Shoehorn is available for our guests in each room.
Reception
At the reception desk of our hotel we are at the disposal of our guests in person between 8:00 and 23:00. You can contact us 24 hours a day on the telephone number of the pension: +36 21 200 3090
Sewing kit
At our reception, we provide sewing kits to our guests free of charge upon request.
Regional information materials
At our reception, information materials and brochures about the region are available to our guests.
Smoking
According to the implementation of Act XLII of 1999 concerning the protection of non-smokers the hotel is a non-smoking facility. This means that smoking is prohibited in the hotel’s closed premises (including the guest rooms), and social areas. Signs have been placed in all areas of the hotel described by the Act to call the guests’ attention to comply with the regulations. According to the relevant regulations smoking is allowed outside 5 meter radius of the building premises and outside at designated smoking areas.
Snacks, light meals
At our reception, our guests can buy snack- type, light meals.
Television
The TV remote control and the list of pre-programmed channels can be found at in the in-room channel allocation guide. For technical assistance, please feel free to contact our staff.
Towels
You can find them in the bathroom. They are replaced if required. Please drop them to the floor if you do not want to use them anymore and you need fresh clean towels. Environmental protection is important for us; we want to avoid unnecessary use of detergents. Please consider it when you request fresh towels.
Suitcase holder
Each room has suitcase holder for the comfort of our guests.
Umbrella
Umbrellas are available for our guests at our reception.
Sun terrace with seating furniture
In the inner yard of our pension there are comfortable sunbeds and seating furniture for our guests.
WIFI
Wireless internet access is available in the rooms and public areas in the pension.
Spare bed
In the family room of our accommodation it is possible to place extra bed for additional fee. Please indicate your needs at our reception.
Storage of sports equipment
In our pension we provide the possibility to store bicycles.
Toiletries
You can find shower gel, liquid soap, body lotion, shampoo, cosmetic wipes and a shower cap in the bathroom of your room.
******
Fire Protocol
Please let us introduce you to a few fire safety requirements:
- The pension premises can be used only in accordance with their purpose.
- Combustible, flammable substances are forbidden to be brought in.
- The pension is non-smoking.
- It is prohibited to throw cigarette ash, matches or combustible waste into the trash can.
- In case of fire alarm take your personal valuables and ID card with you and leave the building following the map of escape routes placed on the inner side of the room door.
- Before leaving please close the windows of the room.
- Please always follow the instructions of the staff.
Our pension is safe and equipped in case of fire, but we would like to call your attention to the following points:
In case of room fire
- Call reception, staff will assist you.
- Leave the room in the shortest possible time with your valuables.
- A map of escape routes can be found on the inner side of the room door.
If you notice fire or fire conditions, please inform the pension reception immediately.