Szobatájékoztató | Room Directory

Adapter
USA/GB/EU szabványú adapterek a recepción igényelhetők.

Ágynemű
Szobáinkban könnyű, műszál töltetű ágyneműt biztosítunk vendégeink számára. Az ágynemű cseréjét háromnaponta, a napi takarítás részeként végezzük. Amennyiben ennél gyakoribb cserét szeretne, kérjük, jelezze igényét a recepción legkésőbb az adott napon 12:00 óráig.

Babaágy
Vendégeink számára igény esetén babaágyat biztosítunk tartózkodásuk idejére. Kérjük, babaágy iránti igényüket lehetőség szerint már a foglaláskor jelezzék. A babaágyak korlátozott számban állnak rendelkezésre, és a foglalások sorrendjében tudjuk biztosítani őket. További információért kérjük, forduljanak recepciónkhoz.

Bejelentkezés
A bejelentkezés 14 órától lehetséges az érkezés napján. Korai bejelentkezés a szabad kapacitás függvényében, térítés ellenében lehetséges.

Bőröndtartó
Minden szobában bőröndtartó biztosítja Vendégeink kényelmét.

Cipőkanál
Recepciónkon cipőkanál áll Vendégeink rendelkezésére.

Cipőtisztító gép
A recepciónál cipőtisztító gép áll Vendégeink rendelkezésére.

Csomagmegőrzés
24 órás biztonságos csomagmegőrzés érkező és távozó Vendégeinknek. Kérjük, jelezze igényét recepciónkon.

Csomagszállítás
Csomagszállítást igény szerint biztosítunk Vendégeinknek. Bővebb információért, kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Dohányzás
A szobákban és a közösségi területeken a dohányzás szigorúan tilos! A dohányzásra kijelölt helyet tábla jelzi, amelynek elhelyezkedéséről Vendégeink tájékoztatást kérhetnek recepciónkon.

Esernyő
Recepciónkon esernyő áll Vendégeink rendelkezésére. Kérjük, jelezze igényét.

Etetőszék
Szállodánk reggeliző helyiségében etetőszék áll Vendégeink rendelkezésére. Kérjük, jelezze igényét.

Étterem
Éttermünk június 1. és augusztus 31. között 11:00 és 23:00 óra között tart nyitva, a konyha 12:00–22:00 között üzemel. Ezen időszakon kívül az étterem 12:00 és 22:00 óra között várja Vendégeinket, a konyha 21:30-kor zár. Az előzetes asztalfoglalás minden esetben szükséges. A Séfszoba nyitvatartásáról és programjairól kérjük, érdeklődjenek recepciónkon, illetve kövessék közösségi média felületeinket az aktuális információkért.

Fizetőeszközök
Szálláshelyünkön számlája kiegyenlítése az alábbi fizetőeszközökkel lehetséges: készpénz, bankkártya, hitelkártya, SZÉP kártya.

Hajszárító
Minden szobában hajszárító áll Vendégeink rendelkezésére.

Internet, WIFI
Minden szobában és a közösségi területeken díjtalan WIFI-szolgáltatás működik. Technikai segítségért, kérjük, forduljon bizalommal személyzetünkhöz.

Italválaszték alkoholos és alkoholmentes italokból
Éttermünkben alkoholos és alkoholmentes italok széles választékával várjuk Vendégeinket.

Kerékpárbérlés
Szállodánkban lehetőséget biztosítunk kerékpárok kölcsönzésére, térítés ellenében. Bővebb információért, kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Késői kijelentkezés
A szobákat a távozás napján 10:00 óráig kérjük átadni. Késői kijelentkezésre — kapacitás függvényében — térítés ellenében van lehetőség. Igényét kérjük, jelezze recepciónkon.
A késői távozás díjai:
• 10:00–13:00 között: a napi szobaár 25%-a
• 13:00–16:00 között: a napi szobaár 50%-a
• 16:00 óra után: a napi szobaár 100%-a.

Kijelentkezés
A szobákat a távozás napján 10:00 óráig kérjük átadni. Késői kijelentkezésre (a kapacitások függvényében) térítés ellenében van lehetőség. Kérjük, jelezze igényét recepciónkon.

Kisállatok
Bizonyos típusú szobáinkban kisállatokat szívesen fogadunk, előzetes egyeztetés alapján. Kérjük, érdeklődjön a recepción vagy foglaláskor munkatársainknál az elérhetőségekről és a feltételekről!

Korai bejelentkezés
A szobák garantáltan 14:00 órától állnak rendelkezésre. A korábbi beköltözés lehetősége a foglaltság függvényében, térítés ellenében biztosítható az alábbi díjszabás szerint:
• 11:00–14:00 közötti érkezés: a napi szobaár 25%-a
• 08:00–11:00 közötti érkezés: a napi szobaár 50%-a
• 08:00 óra előtti érkezés esetén a napi szobaár 100%-a kerül felszámításra.

Kozmetikai bekészítés és tisztálkodási szerek
Minden szobában szappan, tusfürdő, sampon, testápoló és kozmetikai törlőkendő áll Vendégeink rendelkezésére. Recepciónkon a következő tisztálkodási eszközök érhetők el Vendégeink számára: fogkefe, fogkrém és borotválkozási felszerelések.

Légkondicionálás
Minden szobában központi vezérlésű hűtési, fűtési, ventilátorfunkcióval felszerelt légkondicionáló működik. Amennyiben változtatni szeretne a szoba beállított hőmérsékletén, kérjük, recepciónkon jelezze személyesen vagy a +36 21 200 3090 telefonszámon.

Medence használata
Kültéri medencénk szezonálisan, 07:00 és 21:00 óra között áll Vendégeink rendelkezésére, melyet mindenki kizárólag saját felelősségére használhat. A medence használata 21:00 és 07:00 óra között nem engedélyezett. Törölköző és fürdőköpeny igényléséhez kérjük, forduljanak recepciónkhoz.

Minibár
Minden szobában nem feltöltött, minibár hűtő található. Aktuális minibár termékeinket az alábbi linken érheti el. Amennyiben bekészítést igényelne, kérjük, jelezze személyesen vagy a +36 21 200 3090 telefonszámon.

Mosás
Vendégeink térítés ellenében mosási szolgáltatást vehetnek igénybe. Bővebb információért, kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Napilapok, folyóiratok
Recepciónkon folyóiratok, magazinok találhatók.

Napozó terasz ülőbútorokkal
Szállodánk belső udvarán kényelmes napozóágyak, ülőbútorok állnak Vendégeink rendelkezésére.

Nyomtatás
Szállodánkban térítés ellenében nyomtatási és fénymásolási szolgáltatás vehető igénybe. A díjszabás a következő:
• Fekete-fehér nyomtatás vagy fénymásolás: 150 Ft / oldal
• Színes nyomtatás vagy fénymásolás: 300 Ft / oldal
A kétoldalas dokumentum két oldalnak számít. További információért kérjük, forduljanak recepciónkhoz.

Parkolás
Szállodánk parkolójában ingyenes parkolási lehetőség áll Vendégeink rendelkezésére.

Párnaválaszték
Vendégeink kényelme érdekében különböző típusú párnák közül választhatnak. Kérjük, érdeklődjön a recepción az elérhető párnatípusokról!

Pótágy
Szállodánk családi szobájában térítés ellenében pótágy elhelyezésére van lehetőség. Kérjük, jelezze igényét recepciónkon.

Programok
A környék aktuális programjairól recepciónkon szolgálunk friss információkkal.

Rádió
Rádióállomásokat televízión keresztül érhet el, a szobákban található csatornakiosztás alapján. Technikai segítségért, kérjük, forduljon bizalommal személyzetünkhöz.

Recepció
Recepciónkon a hét minden napján 0 és 24 óra között személyesen állunk Vendégeink rendelkezésére. A recepció telefonszámán (+36 21 200 3090) szintén a nap 24 órájában fordulhat hozzánk segítségért.

Reggeli
Szállodánk reggelizőhelyiségében gazdag étel- és italválaszték várja Vendégeinket, 7:30 és 10:30 óra között. A reggeli árát a szállásdíj tartalmazza.

Relaxációs szoba
Szállodánk pihenő részlegében infraszauna és kényelmes relaxációs nyugágyak várják Vendégeinket.

Régiós információs anyagok
Recepciónkon a régióról szóló információs anyagok, prospektusok állnak Vendégeink rendelkezésére.

Régiós termékek
Szállodánkban a recepció és Deli helyiségben sajátmárkás és régiós termékek vásárolhatók. Bővebb információért, kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Sporteszközök tárolása
Szállodánkban kerékpár tárolására biztosítunk lehetőséget.

Szauna
Pihenőrészlegünkben infraszauna áll Vendégeink rendelkezésére. Használata szobánként naponta 30 percig díjmentes, ezt követően térítés ellenében vehető igénybe. A szauna használatához előzetes időpontegyeztetés szükséges. Kérjük, keressék recepciónkat.

Széf
Minden szobában széf található. Kérjük, használja értékei megőrzése érdekében. A használati leírást a széf mellett helyeztük el. Technikai segítségért, kérjük, forduljon bizalommal személyzetünkhöz.

Szobai bekészítések
Igény esetén pezsgőt, bort vagy gyümölcskosarat is bekészítünk szobájukba térítés ellenében. Kérésüket, kérjük, jelezzék recepciónkon!

Takarítás
A szobák napi takarítását 9:00-16:00 között végezzük. Amennyiben az adott napon más időpontban, vagy egyáltalán nem kér takarítást, kérjük, használja az erre a célra szolgáló, külső kilincsre akasztható kártyát.

Takaró, párna
Amennyiben további takaróra, párnára lenne szüksége, kérjük, forduljon recepciónkhoz.

Televízió
A televíziókészülékek távirányítóját és az előre programozott csatornák listája megtalálható a szobában lévő csatornakiosztási tájékoztatón. Technikai segítségért, kérjük, forduljon bizalommal személyzetünkhöz.

Törölköző
A szobában Vendégeink számára egy kisméretű törölközőt és egy fürdőlepedőt biztosítunk. Amennyiben a törölközők háromnapos gyakoriságnál korábbi cseréjét szeretnék kérni, kérjük, jelezzék recepciónkon.

Transzferszolgáltatás

Szállodánk kollégája készséggel áll rendelkezésére Balatonszemes területén belüli, valamint közelebbi vagy távolabbi úti célokhoz kapcsolódó fuvarok megszervezésében. A szolgáltatás pontos részleteiről (elérhetőségről, díjszabásról és foglalási lehetőségekről) kérjük, érdeklődjön személyesen a recepción, ahol kollégáink örömmel segítenek a szervezésben.

Ügyeleti szolgáltatás telefonon
A következő ügyeleti telefonszámunkon a nap 24 órájában fordulhat hozzánk segítségért: +36 21 200 3090

Varrókészlet
Recepciónkon kérésre varrókészletet biztosítunk térítésmentesen Vendégeinknek.

Vasalóállvány és vasaló
Recepciónkon kérésre vasalóállványt és vasalót biztosítunk térítésmentesen Vendégeinknek.

******

Tűzvédelmi előírások
Engedje meg, hogy megismertessük Önt néhány tűzvédelmi előírással:

• A szálloda helyiségeit csak rendeltetésüknek megfelelően szabad használni.
• Éghető, tűzveszélyes anyagokat behozni tilos.
• A szálloda nem dohányzó.
• Cigarettahamut, gyufát éghető hulladék közé, szemétkosárba dobni tilos.
• Tűzriadó esetén vegye magához személyes értékeit, igazolványát és a szobaajtón elhelyezett menekülési terv szerint kérjük, hagyja el az épületet.
• Távozás előtt kérjük, csukja be a szoba ablakait.
• Kérjük, hogy tűz esetén mindig kövesse a szálloda személyzetének utasításait.

Ha tüzet vagy tűzre utaló körülményt észlel, kérjük, azonnal értesítse a szálloda recepcióját.
Szállodánk biztonságos, tűz elleni védelemmel ellátott, de szeretnénk felhívni figyelmét a következőkre:
Szobatűz esetén

• Hívja a recepciót, a személyzet az Ön segítségére lesz.
• A lehető legrövidebb úton értékeivel együtt hagyja el az épületet.
• A menekülési útvonal a szobaajtó belső oldalán található.

Adapter
You can ask for adapters (USA/GB/EU standard) at the reception desk.

Air conditioning
All rooms are equipped with centrally controlled heating and air conditioning with fan function.

Baby cot
A baby cot can be provided upon request during your stay. To ensure availability, we kindly ask you to indicate this request at the time of booking. Baby cots are available in limited quantities and are allocated on a first-come, first-served basis. For further information, please contact our reception team.

Bathrobe
Please ask reception for help.

Bedding
Our rooms are equipped with lightweight, microfiber-filled bedding for your comfort. Linen is changed every three days as part of our daily housekeeping service. Should you prefer more frequent changes, please let our reception team know by 12:00 noon on the day requested, and we will be happy to arrange it for you.

Bike rental
If you would like to rent a bike, please contact our reception. In our hotel we provided the possibility to rent bicycles for additional fee.

Breakfast
Our hotel has a rich selection of food and drinks in the breakfast room for our guests from 7:30 to 10:30. Breakfast is included in the price.

Check-in
Check-in is possible from 2 p.m. on the arrival date. Early check in is a subject to availability. In case of early check in, extra charges apply.

Check-out
On the day of departure the room is available until 10 a.m. Late check-out depends on availability of the house. For details and extra charges that may apply, please contact the reception.

Cleaning
The rooms are cleaned daily from 09:00 to 16:00. If you do not request cleaning at any other time on the day, or at all, please use a card that can be hung on an external handle for this purpose.

Coffee
In our restaurant we are waiting our guest with a range of coffee.

Credit cards
We accept Visa, MasterCard and Maestro cards as well as recreation cards (SZÉP cards of OTP, MKB and K&H banks).

Drink of choice from alcohol and non-alcohol selection
In our restaurant we are waiting for our guest with wide range selection of alcoholic and non-alcoholic drinks.

Early check-in
Rooms are guaranteed to be available from 2:00 PM. Early check-in can be arranged for an additional fee, subject to availability, according to the following rates:
• Arrival between 11:00 AM and 2:00 PM: 25% of the daily room rate
• Arrival between 8:00 AM and 11:00 AM: 50% of the daily room rate
• For arrivals before 8:00 AM, 100% of the daily room rate will be charged.

Electricity
Our house has the electrical voltage of 230 V/ 50Hz.

Extra room services
Champagne, wine or fruit basket in the room are available on request for an additional fee. Please indicate your request at the reception.

Feeding chair
Feeding chair is available for our guests in the breakfast room of our hotel. Please indicate your request at the reception.

Hair dryer
Hair dryer is part of the bathroom amenities.

Internet
Wireless high-speed internet access is available in the room and in public areas free of charge. For the password, please contact the reception.

Ironing board and iron
At our reception, we provide an ironing board and iron free of charge to our guests upon request.

Late check-out
On the day of departure, rooms should be vacated by 10:00 AM. Late check-out may be arranged for an additional fee, subject to availability. Please inform our reception team if you would like to request this service. Late check-out fees:
• Between 10:00 AM and 1:00 PM: 25% of the daily room rate
• Between 1:00 PM and 4:00 PM: 50% of the daily room rate
• After 4:00 PM: 100% of the daily room rate.

Laundry services
Laundry and ironing service is available for an additional fee. Please ask the reception for help.

Luggage storage
24 hour secure luggage store for our arriving and departing guests. Please indicate your needs at our reception.

Minibar
Every room has a non-charged minibar fridge. To order food and drink products, please find our current product list here or contact our reception.

Newspaper, magazines
At the reception you will find magazines and newspapers.

On-call service by telephone
For more information please contact our reception.

Package delivery to the room
For more information please contact our reception.

Parking
Our closed parking area is monitored by cameras and available for free.

Pets
Pets are welcome in certain room types upon prior arrangement. Please inquire at the reception or during the booking process for availability and conditions.

Pillow menu
For your comfort, we offer a selection of different pillow types. Please inquire at the reception about the available options.

Pool
Our outdoor swimming pool is available for guests in the summer season, between 7:00 AM and 9:00 PM, and may be used at your own risk. Pool use is not permitted between 9:00 PM and 7:00 AM. For towels and bathrobes, please contact our reception team.

Printing
Printing and photocopying services are available at the hotel for an additional fee. Rates are as follows:
• Black-and-white printing or photocopying: HUF 150 per page
• Colour printing or photocopying: HUF 300 per page
Double-sided documents are counted as two pages. For more information, please contact our reception team.

Programs
We provide up to date information on current events in the area at our reception.

Radio
You can access radio stations via TV, based on the channel distribution in the rooms. For technical assistance, please feel free to contact our staff.

Reception
At the reception desk of our hotel we are at the disposal of our guests in person 24 hours a day. You can contact us 24 hours a day on the telephone number of the hotel: +36 21 200 3090

Regional information materials
At our reception, information materials and brochures about the region are available to our guests.

Regional products
In our hotel, you can buy own and regional products in the reception and Deli room. For more information, please contact our reception.

Restaurant
From 1 June to 31 August, our restaurant is open from 11:00 AM to 11:00 PM, with the kitchen operating between 12:00 PM and 10:00 PM.
Outside this period, the restaurant is open from 12:00 AM to 10:00 PM, and the kitchen closes at 9:30 PM. Please note that advance table reservations are required. For information regarding the opening hours and programmes of our Chef’s Room, please contact our reception team or follow our social media channels for updates.

Safe
You can find a laptop-size safe with instructions in the closet. The hotel does not take any responsibility for valuables
left in the rooms. For technical assistance, please contact our staff with confidence.

Sauna
An infrared sauna awaits our guests in the rest area of our hotel. Prior appointment is required. Please contact our reception.

Sewing kit
At our reception, we provide sewing kits to our guests free of charge upon request.

Shoe cleaning
A shoe shine kit is available in the room next to the safe or you can use the shoe cleaning machine in the lobby.

Shoehorn
Shoehorn is available for our guests at the reception.

Smoking
According to the implementation of Act XLII of 1999 concerning the protection of non-smokers the hotel is a non-smoking facility. This means that smoking is prohibited in the hotel’s closed premises (including the guest rooms), and social areas. Signs have been placed in all areas of the hotel described by the Act to call the guests’ attention to comply with the regulations. According to the relevant regulations smoking is allowed outside 5 meter radius of the building premises and outside at designated smoking areas.

Suitcase holder
Each room has suitcase holder for the comfort of our guests.

Sun terrace with seating furniture
In the inner yard of our hotel there are comfortable sunbeds and seating furniture for our guests.

Spare bed
In the family room of our accommodation it is possible to place extra bed for additional fee. Please indicate your needs at our reception.

Storage of sports equipment
In our hotel, we provide the possibility to store bicycles.

Television
The TV remote control and the list of pre-programmed channels can be found at in the in-room channel allocation guide. For technical assistance, please feel free to contact our staff.

Toiletries
You can find shower gel, liquid soap, body lotion, shampoo, cosmetic wipes and a shower cap in the bathroom of your room. The following complimentary toiletries are available at our reception desk upon request: toothbrush, toothpaste, and shaving supplies.

Towels
You can find them in the bathroom. They are replaced if required. Please drop them to the floor if you do not want to use them anymore and you need fresh clean towels. Environmental protection is important for us; we want to avoid unnecessary use of detergents. Please consider it when you request fresh towels.

Transfer service

Whether you’re heading somewhere within Balatonszemes or planning a trip to neighboring towns or more distant destinations, our colleague will be happy to assist with organizing your transport. For full details – including availability, pricing, and booking options – please contact our reception desk, where our team will be delighted to help you arrange your journey.

Umbrella
Umbrellas are available for our guests at our reception.

WIFI
Wireless internet access is available in the rooms and public areas in the hotel.

 

******

Fire Protocol

Please let us introduce you to a few fire safety requirements:

• The hotel premises can be used only in accordance with their purpose.
• Combustible, flammable substances are forbidden to be brought in.
• The hotel is non-smoking.
• It is prohibited to throw cigarette ash, matches or combustible waste into the trash can.
• In case of fire alarm take your personal valuables and ID card with you and leave the building following the map of escape routes placed on the inner side of the room door.
• Before leaving please close the windows of the room.
• Please always follow the instructions of the staff.

Our hotel is safe and equipped in case of fire, but we would like to call your attention to the following points:
In case of room fire

• Call reception, staff will assist you.
• Leave the room in the shortest possible time with your valuables.
• A map of escape routes can be found on the inner side of the room door.

If you notice fire or fire conditions, please inform the hotel reception immediately.